Giáo Trình Tâm Lý Và Nghệ Thuật Giao Tiếp, Ứng Xử Trong Kinh Doanh Du Lịch 2006 - Nguyễn Văn Đính
Thể loại: Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
Sách ebook được sưu tầm từ Internet, Bản quyền sách thuộc về Tác giả & Nhà xuất bản. Nếu có điều kiện bạn hãy mua sách ủng hộ tác giả.
Tải sách Giáo Trình Tâm Lý Và Nghệ Thuật Giao Tiếp, Ứng Xử Trong Kinh Doanh Du Lịch 2006 - Nguyễn Văn Đính pdf miễn phí
phần 1 giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch gồm nội dung 8 chương đầu tài liệu. nội dung phần này trình bày vai trò của tâm lý học – xã hội trong du lịch; vài nét về sự hình thành và phát triển của tâm lý học và tâm lý học xã hội; các hiện tượng tâm lý cơ bản và một số khái niệm quan trọng trong tâm lý học; ảnh hưởng của một số hiện tượng tâm lý xã hội và các quy luật tâm lý trong du lịch; vận dụng phương pháp nghiên cứu tâm lý học và tâm lý học xã hội trong du lịch; hành vi của người tiêu dùng du lịch; các nhu cầu của khách du lịch; sở thích và tâm trạng của khách du lịch.
- giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, Ứng xử trong kinh doanh du lịch
- nxb thống kê 1996
- nguyễn văn Đính
- 267 trang
- file pdf-scan
